План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценке качества предоставления социальных услуг

УТВЕРЖДАЮ

Директор МУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» Южноуральского городского округа Челябинской области_______

^{(должность руководителя организации)}

__________________________                             _О.А.Варзегова___

^{(подпись руководителя организации)                                                                                    (Ф.И.О.)}

                                          __________________________                            

                                                                                                      ^(дата)                                                                                    

СОГЛАСОВАНО

Начальник отдела организации социального обслуживания  Минсоцотношений Челябинской области______________________

^{(должность начальника отдела Министерства, курирующего организацию)}

________________________                       _С.А. Мальцева_

^{(подпись начальника отдела Министерства)                                                                            (Ф.И.О.)}

                                  __________________________                            

                                                                                    ^(дата)                                                                                    

ПЛАН

по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг

__Муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения» Южноуральского городского округа Челябинской области__

(наименование организации)

на 2020 год

Недостатки выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

I.Открытость и доступность информации об организации

возможность создания на официальном сайте организации раздела «Часто задаваемые вопросы»

создание на официальном сайте МУ «Комплексный центр» раздел: «Часто задаваемые вопросы»

декабрь 2020г.

О.А. Варзегова – директор                 

II. Комфортность условий предоставления услуг

III. Доступность услуг для инвалидов

возможность предоставления выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов; адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проёмов;

создание стоянок для автотранспортных средств инвалидов;

декабрь 2020г., при наличии денежных средств

О.А. Варзегова - директор

возможность дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации, надписей и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля; предоставление инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)

создание дублирования для инвалидов по слуху звуковой информации, надписей и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

декабрь 2020г., при наличии денежных средств

О.А. Варзегова - директор

IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг